Сервизна защита с DJI Care Refresh
.
DJI Care Refresh е сервизна защита за продуктите на DJI, която срещу малка допълнителна такса предлага две замени на повредено оборудване в рамките на една година, като покрива щети, причинени от удар или контакт на продукта с вода, наред с други неща. След това повреденият хардуер ще бъде заменен с нов или еквивалентен нов продукт. DJI Care Refresh може да се активира еднократно до 30 дни след активирането (първото пускане в експлоатация) на устройството. За камерите, гимбалните устройства и стабилизаторите няма възможност за удължаване на 30-те дни.
ДДЖИ Действие 4
.
За камерите от серията DJI Action 4 цената на първата подмяна в рамките на DJI Care Refresh е 119 PLN. Цената на втората замяна е 185 PLN, а третата замяна е 249 PLN.*
*За тези, които се отчитат директно на производителя, сумата за замяна може да се промени в зависимост от текущия валутен курс.
Как да активирате DJI Care Refresh
1. Активирайте кода на адрес:
2. По време на процеса на активиране ще трябва да предоставите съдържанието на кода Care Refresh, серийния номер на устройството (намира се директно върху продукта) и данните на лицето, което активира пакета (име, имейл адрес).
3. DJI Care Refresh ще бъде активиран и автоматично разпределен към съответния регион. Ще получите потвърждение за активирането на DJI Care Refresh по имейл. Вашето оборудване вече е в безопасност!
Когато се случи злополука
.
1. Потребителят съобщава за неизправността и изпраща оборудването в германския сервизен център на DJI с бележка, че има DJI Care Refresh.
2. Потребителят получава оферта за ремонт и въз основа на нея решава дали ремонтът/замяната да се извърши срещу заплащане или чрез DJI Care Refresh.
3. Когато се избере DJI Care Refresh, потребителят заплаща таксата за замяна и получава друго устройство.
4. Замененият продукт се доставя на потребителя приоритетно с безплатна доставка.
Освежаването с грижата на DJI не е включено
.
1) Загубена или частично загубена камера.
2) Откраднат или изоставен продукт.
3) Допълнителни аксесоари.
4) Умишлена загуба на продукта.
5) Повреда на корпуса, която не влияе на работата на продукта.
6) Пряка или непряка повреда от непреодолима сила.
7) Дефекти, възникнали извън периода на валидност на DJI Care Refresh.
8) Допълнителни такси, свързани с обновяване на модела, подобряващо неговата работа.
9) Дефекти, възникнали в резултат на извършване на модификации, които не съответстват на препоръките в ръководството за потребителя, или в резултат на използване на несъвместими батерии и зарядно устройство.
10) Дефекти, възникнали в резултат на използване на неоторизирани аксесоари, батерии или софтуер.
