| HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) е оперативното услуги за поддръжка за хардуерни и софтуерни продукти на HPE (продукти на HPE). HPE Tech Care помага на ИТ екипите да се съсредоточат върху движението напред на бизнеса, като активно търсят по-добри начини за извършване на нещата, вместо да се фокусират единствено върху реактивното отстраняване на проблеми. HPE Tech Care надхвърля традиционната поддръжка, като осигурява директен достъп до специалисти по конкретни продукти и предоставя общи технически насоки, за да помогне на клиентите не само да намалят риска, но и непрекъснато да търсят начини да работят по-ефективно. Клиентите на HPE Tech Care могат да получат помощ по множество канали, сред които телефон, модерирани от HPE форуми с определени срокове за отговор, автоматично регистриране на инциденти и чат в реално време. Услугата осигурява достъп до експертни технически ресурси със специализирани знания за хардуера и/или софтуера в контекста на конкретното натоварване. |
-
Надеждна поддръжка
С услуга на място и реакция на следващия работен ден, HPE Pointnext Tech Care Basic Service осигурява минимален престой и бързо отстраняване на хардуерни проблеми, като поддържа работата ви гладка.
-
Изчерпателно покритие
Като част от разширения сервизен договор този план покрива всичко необходимо за поддържане на вашето оборудване в добро състояние, осигурявайки спокойствие и експлоатационна надеждност.
-
Специална наличност
Достъпността на услугата от 8:00 до 17:00 ч., от понеделник до петък, съответства на стандартното работно време и осигурява достъп до поддръжка тогава, когато е най-необходима, като гарантира, че вашият бизнес остава продуктивен.
|
| Проектиран за |
P/N: P05172-B21, P05172-B21#0D1, P05172-B21#ABA, P05172-B21#B19, P05172-B21#GTA, P05172R-B21, P05173-B21, P05173-B21#B19, P05174-B21, P05175-B21, P05175-B21#ABA, P05175-B21#B19, P05175R-B21, P39375-291, P39375-B21, P39375R-B21, P39379-291, P39379-B21, P39379R-B21, P42564-B21, P42565-B21, P42566-B21, P42567-B21, P43350-AA1, P43351-AA1, P43353-AA1, P43354-AA1, P43356-AA1, P43357-291, P43357-B21, P43357R-B21, P43358-291, P43358-B21, P55244-B21, P55245-B21, P55246-B21, P55247-B21, P55248-B21, P55277-421, P55278-421, P55279-421, P55280-421, P55281-421 |
