Описание на продукта
.
Пълна защита
.
DJI Care Referesh е цялостна 12-месечна застраховка, предлагана от DJI за новите ѝ продукти, така че не е нужно да се притеснявате за безопасността на устройството си, докато го използвате. В случай на повреда, срещу малка такса (139 GBP за първа замяна и 179 GBP за втора замяна), ви очаква ново устройство или такова без следи от употреба.
.
.
.
Вижте себе си като VIP
.
Потребителите със защита DJI Care Refresh са с приоритет, така че времето за чакане за подмяна на устройството се намалява до минимум. Нещо повече, потребителите имат и ВИП привилегии при контакт с поддръжката на DJI, така че едно телефонно обаждане е достатъчно, за да получите бърз отговор на всеки въпрос.
.
.
Как работи
.
След като закупи картата DJI Care Refresh, потребителят отива на уебсайта на DJI и активира застраховката, като въвежда номера на картата и серийния номер на продукта, към който трябва да се отнесе покритието. Уточнението е, че активирането трябва да се извърши не по-късно от 48 часа след активирането на продукта.
.
.
Когато се случи произшествие
.
1. Потребителят съобщава за неизправността и изпраща модела в сервизния център на DJI в Германия или на дистрибутора с бележка, че има DJI Care Refresh.
2. Потребителят получава оферта за ремонт и въз основа на нея решава дали ремонтът/замяната да се извърши срещу заплащане или чрез DJI Care Refresh.
3. След като избере DJI Care Refresh, потребителят заплаща такса в размер на 139 GBP за първата подмяна или 179 GBP за втората подмяна и получава нов продукт или такъв, който не носи следи от употреба.
4. Подмененият продукт се доставя приоритетно на потребителя с безплатна доставка.
.
Предупреждения
.
Освежаването на грижата на DJI не включва:
.
1) Загубена или частично загубена камера, гимбал или аксесоари.
2) Кражба или изоставяне на продукта.
3) Щети, причинени от летене при неподходящи метеорологични условия.
4) Предавател, аксесоари.
5) Умишлена загуба на дрона.
6) Повреда на корпуса, която не влияе на работата на продукта.
7) Преки или косвени щети, причинени от природни бедствия.
8) Дефекти, настъпили извън периода на валидност на DJI Care Refresh.
9) Допълнителни такси, свързани с обновяване на модела, подобряване на неговата работа.
10) Дефекти, възникнали в резултат на извършване на модификации, които не съответстват на препоръките в ръководството за потребителя, или в резултат на използване на несъвместими батерии и зарядно устройство.
11) Дефекти, възникнали в резултат на използване на неоторизирани аксесоари, батерии или софтуер.
.
.
