Описание
Сервизна защита с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh е сервизна защита за вашето устройство, която ще ви осигури четири замени на повредено оборудване в рамките на две години срещу малка допълнителна такса. Тя покрива повреди, причинени, наред с други неща, от сблъсъци или контакт на продукта с вода. След това повреденото оборудване ще бъде заменено с ново или еквивалентно. DJI Care Refresh може да се активира еднократно в рамките на 30 дни от активирането на устройството (първото пускане в експлоатация). Съществува и възможност за удължаване на покритието за допълнителна година (общо 3 години) - просто закупете допълнителен годишен план. Освен това по време на периода на валидност на услугата се прилага официалната гаранция на производителя.
За устройствата от серията DJI Osmo Action 3 цената на всяка подмяна в рамките на DJI Care Refresh е 119 PLN.*
*В случай на директно подаване към производителя, цената на замяната може да се промени в зависимост от текущия валутен курс.
Потребителите на устройства като DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 могат да получат и допълнителни предимства. Ако не използвате опцията за замяна по време на периода на валидност на услугата Care Refresh, ще получите удължаване на гаранцията с още една година като част от наградата.
1. Кодът трябва да бъде активиран на адрес: 1: https://support.dji.com/care/active.
3. Услугата DJI Care Refresh ще бъде активирана и автоматично разпределена към съответния регион. Потвърждението за активиране на услугата DJI Care Refresh ще ви бъде изпратено по имейл. Вашето оборудване вече е в безопасност!
При възникване на инцидент
1. Потребителят съобщава за неизправност и изпраща оборудването в германския сервиз на DJI с бележка, че е закупена услугата DJI Care Refresh.
3. При избор на опцията DJI Care Refresh потребителят заплаща за подмяната и получава друго устройство.
4. Замененият продукт се доставя незабавно на потребителя с безплатна доставка.
1) Загубено или частично загубено оборудване.
2) Откраднати или изоставени продукти.
3) Допълнителни принадлежности.
4) Умишлена загуба на продукта.
5) Повреди по корпуса, които не засягат функционалността на продукта.
6) Преки или косвени щети, причинени от непреодолима сила.
7) Неизправности, възникнали извън периода на валидност на DJI Care Refresh.
8) Допълнителни такси, свързани с подобряване на модела или подобряване на производителността.
9) Неизправности, произтичащи от модификации, които не са в съответствие с ръководството за потребителя, или използване на несъвместими батерии и зарядни устройства.
10) Неизправности, произтичащи от използването на неразрешени аксесоари, батерии или софтуер.