Описание
Сервизна защита с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh е сервизна защита за вашето устройство, която ще ви осигури четири замени на повредено оборудване в рамките на две години срещу малка допълнителна такса. Тя покрива повреди, възникнали в резултат на сблъсък или контакт на продукта с вода, наред с други неща. След това повреденото оборудване ще бъде заменено с ново или равностойно устройство. DJI Care Refresh може да се активира само веднъж в рамките на 30 дни от активирането (първото включване) на устройството. Съществува и възможност за удължаване на покритието с още една година (общо 3 години) чрез закупуване на допълнителен годишен план. Освен това по време на периода на обслужване се прилага официалната гаранция на производителя.
За устройствата от серията DJI Pocket 2 цената на всяка подмяна в рамките на DJI Care Refresh е 139 PLN.*
*В случай на директно отчитане пред производителя, сумата за замяна може да се промени в зависимост от текущия валутен курс.
1. Кодът трябва да бъде активиран на адрес: 1: https://support.dji.com/care/active.
2. по време на процеса на активиране, предоставете кода Care Refresh, серийния номер на устройството (намира се директно върху продукта) и информацията за активиращото лице (име и фамилия, имейл адрес).
3. Услугата DJI Care Refresh ще бъде активирана и автоматично разпределена към съответния регион. Потвърждението за активиране на услугата DJI Care Refresh ще бъде изпратено по имейл. Вашето оборудване вече е защитено!
В случай на инцидент
1. Потребителят съобщава за неизправността и изпраща оборудването в германския сервиз на DJI с бележка, че е закупена услугата DJI Care Refresh.
3. След като избере опцията DJI Care Refresh, потребителят заплаща таксата за подмяна и получава друго устройство.
4. Замененият продукт ще бъде доставен приоритетно на потребителя с безплатна доставка.
1) Загубено или частично загубено оборудване.
2) Откраднати или изоставени продукти.
3) Допълнителни принадлежности.
4) Умишлена загуба на продукта.
5) Повреди по корпуса, които не засягат функционалността на продукта.
6) Преки или косвени щети, причинени от непреодолима сила.
7) Неизправности, възникнали извън периода на валидност на DJI Care Refresh.
8) Допълнителни такси, свързани с подобряване на модела или подобряване на производителността.
9) Неизправности, произтичащи от модификации, които не са в съответствие с препоръките в ръководството за потребителя, или от използване на несъвместими батерии и зарядни устройства.
10) Неизправности, произтичащи от използването на неразрешени аксесоари, батерии или софтуер.